Politique de confidentialité de Canopée

Ce que nous faisons—et ne faisons pas—avec l’information que vous nous transmettez.

Cette politique, en vigueur à partir du 15 mai 2008, s’applique au site Web de Canopée.

Pour nous joindre :

1726, Commercial Dr.
Vancouver (C.-B.) V5N 4A3

Téléphone : 604-253-4808, poste 26

Le texte qui suit décrit les politiques et les pratiques de Canopée en matière de collecte et d’utilisation des renseignements personnels des utilisateurs de www.ecoinitiatives.ca des abonnés du bulletin électronique et des donateurs. Les termes « nous », « notre » et « nos » s’appliquent tant au personnel qu’aux bénévoles et aux contractants de Canopée.

Nous avons le plus grand respect pour votre vie privée et en aucun cas nous ne négocions, vendons ou échangeons vos renseignements personnels avec qui que ce soit. Nous les communiquons uniquement aux tiers que nous engageons pour vous offrir des services en notre nom, aux conditions décrites plus bas dans la partie intitulée « Communication des renseignements que nous recueillons ».

La collecte et l’utilisation de renseignements personnels reposent sur les questions suivantes :

« Les renseignements au sujet d’une personne nous aideront-ils à mieux la servir? »

« Sommes-nous autorisés à utiliser les renseignements en question comme nous comptons le faire? »

« L’utilisation prévue de renseignements concernant une personne est-elle requise pour répondre aux attentes de cette personne? »

Les renseignements que nous recueillons à votre sujet

Au moment de votre inscription

Pour recevoir l’un ou l’autre de nos bulletins électroniques, vous devez vous inscrire (gratuitement). Pendant la procédure d’inscription, vous devez fournir votre adresse électronique (qui constitue votre nom d’utilisateur unique) et votre nom. Vous pouvez également choisir de nous communiquer d’autres renseignements sociodémographiques comme votre code postal, votre profession et vos champs d’intérêt.

Quand vous naviguez sur le site

Lorsque vous visitez notre site Web, nous recueillons des renseignements sur votre session (durée, pages visitées, fichiers téléchargés) grâce à l’adresse IP de votre ordinateur. Notre site Web utilise des fichiers témoins pour faciliter ce traçage. Pour obtenir une excellente description des fichiers témoins et de leur fonctionnement, consultez l’article de Wikipédia à ce sujet.

Cette information est stockée dans des fichiers journaux. Les données de ces fichiers sont utilisées globalement pour analyser l’utilisation que les gens font de notre site Web.

Quand vous faites un don

Lorsque vous faites un don à Canopée en ligne, par courrier ou par téléphone, nous vous demandons vos nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone et méthode de paiement. Si vous payez par chèque, nous conservons une photocopie de votre chèque. Si vous payez par carte de crédit, nous enregistrons la transaction, mais nous ne gardons pas votre numéro de carte de crédit en mémoire sur notre site. Nous conservons également dans une base de données sécurisée les renseignements pertinents à votre sujet et ayant trait à vos dons, y compris, sans toutefois s’y limiter, les montants, les dates, les méthodes de paiement utilisées et toute condition particulière liée aux dons.

Quand vous participez à un sondage ou à un concours ou que vous profitez d’une offre spéciale

Plusieurs fois par année, le site de Canopée héberge des sondages facultatifs pouvant comporter des questions visant à recueillir des renseignements additionnels sur votre expérience, votre opinion ou vos caractéristiques sociodémographiques.

Quelle utilisation faisons-nous de cette information?

Renseignements globaux

Notre objectif est de vous aider à soutenir efficacement la conservation des forêts intactes et menacées et l’édition écologique et à en faire la promotion. Par conséquent, la majorité des renseignements que nous recueillons, tant grâce au traçage Web qu’aux réponses obtenues dans le cadre de sondages, concernent vos intérêts et la façon dont vous utilisez notre travail ou aimeriez le faire. Nous analysons ces données globalement ou par segments et nous nous servons de l’information obtenue pour améliorer nos recherches, nos contenus, notre présentation et notre façon de vous faire profiter de notre travail.

Adresses courriel

Lorsque vous vous abonnez à nos bulletins électroniques, votre adresse électronique constitue votre identifiant, ou votre nom d’utilisateur unique. À l’occasion, nous pouvons également vous envoyer des invitations spéciales à participer à des sondages et à des campagnes de financement ainsi que des avis de nature administrative ou autre au sujet du site Web, de son contenu ou de votre abonnement.

Si vous êtes abonné à l’un ou l’autre de nos bulletins électroniques, nous utiliserons les renseignements que vous nous fournissez pour vous les faire parvenir et les adapter à vos besoins.

La fonction permettant de faire suivre un article par courriel (représentée par une petite enveloppe dans le coin inférieur gauche de chaque page) est une manière toute simple d’envoyer des articles à vos amis et collègues. Les adresses électroniques que vous nous communiquez pour utiliser cette fonction servent uniquement à transmettre l’article que vous souhaitez envoyer.

Quand vous soumettez des questions ou des commentaires au personnel de Canopée par courriel (en cliquant sur un lien du site Web, par exemple), nous utilisons votre adresse électronique pour vous répondre directement.

Canopée n’envoie pas de courriels non sollicités, sauf dans les cas décrits dans cette politique.

Autres renseignements personnels

Lorsque vous participez à un forum hébergé ou commandé par Canopée, l’information que vous fournissez est rendue publique et vous est attribuée. Par exemple, si vous nous autorisez à utiliser l’une de vos phrases, celle-ci et votre nom apparaîtront sur le site et pourront être lus par d’autres visiteurs. Une telle information peut être copiée ou transmise à d’autres personnes et Canopée ne peut en contrôler l’accès ni l’utilisation.

Si vous nous fournissez votre adresse postale, vous pourriez occasionnellement recevoir des envois à propos de nos recherches, services, campagnes de financement ou activités à venir. Si vous nous fournissez votre numéro de téléphone, nous vous appellerons uniquement pour vous communiquer des renseignements au sujet de nos affaires, des dons, des avantages pour les membres ou les donateurs ou pour mettre à jour vos coordonnées.

Si vous faites un don à Canopée, il se peut que nous soulignions votre générosité dans notre rapport annuel, notre site Web ou tout autre outil de promotion de nos campagnes de financement, à moins qu’au moment de faire votre don, vous demandiez de conserver l’anonymat. Nous utilisons également les renseignements que vous nous fournissez pour vous envoyer des mots de remerciements, des reçus aux fins d’impôt et des invitations à des événements spéciaux.

Communication des renseignements que nous recueillons

Nous pouvons transmettre l’information globale sur notre audience (par exemple, les caractéristiques sociodémographiques et intérêts de nos visiteurs et l’usage qu’ils font de notre site) à nos donateurs, partenaires et d’autres parties intéressées. Veuillez noter qu’il ne s’agit en aucun cas de renseignements personnels, mais uniquement de résumés généraux des activités de notre audience.

Tiers fournisseurs de services

Nous ne communiquons aucun renseignement personnel permettant de vous identifier à des tiers sans votre permission, exception faite des fournisseurs de services ou autres organisations que nous engageons pour vous offrir des services en notre nom (notamment pour recevoir vos dons ou effectuer des transactions par carte de crédit) ou dans les circonstances précisées dans la partie qui suit, intitulée « Respect des exigences légales ».

Respect des exigences légales

Nous pouvons divulguer des renseignements si la loi nous y oblige ou si nous croyons devoir le faire pour a) satisfaire aux exigences d’une loi ou d’une procédure judiciaire; b) protéger ou défendre nos droits et nos biens; c) prévenir toute utilisation abusive de www.canopeeqc.org ou du travail réalisé par Canopée; d) protéger la sécurité personnelle ou les biens de nos utilisateurs ou du public. Dans cette optique, si vous tentez de vous faire passer pour quelqu’un d’autre, nous pourrions divulguer de l’information concernant votre identité ou vos actions dans le cadre d’une enquête portant sur tout dommage éventuel provoqué par vos actions.

Sécurité

Lorsque nous devons transférer ou recevoir certains types de renseignements confidentiels, notamment de l’information financière, nous redirigeons nos visiteurs vers le serveur sécurisé d’un fournisseur externe (actuellement gifttool.com inc.). Pour prévenir tout accès non autorisé, préserver l’intégrité des données et assurer une utilisation adéquate de l’information, nous avons mis en place des mécanismes et des procédures de protection des renseignements que nous recueillons en ligne.

Transactions commerciales

Si Canopée fusionne avec une autre entreprise, en fait l’acquisition ou vend une partie de ses actifs, certains renseignements sur ses donateurs, ses abonnés, les utilisateurs inscrits sur son site Web ainsi que ses visiteurs pourraient être transférés.

Comment gérer l’utilisation de vos renseignements personnels

Une option de désinscription est offerte au bas de chaque courriel accompagnant nos bulletins électroniques. Pour mettre à jour vos coordonnées, veuillez communiquer avec nous par courriel.

Si vous croyez que ce site ne respecte pas la politique de confidentialité énoncée, vous pouvez consulter le www.cai.gouv.qc.ca ou communiquer avec nous à l’adresse ou au numéro de téléphone précisés au début de ce document.

Divers

À l’heure actuelle, nous n’entretenons aucune relation particulière ni aucun partenariat avec des serveurs de publicité.

Canopée n’est aucunement responsable du contenu ou des politiques de confidentialité des sites Web dont les liens apparaissent sur son site.

De temps à autre, nous pouvons utiliser l’information au sujet des visiteurs de notre site Web à des fins qui n’ont pas été prévues dans cet énoncé de confidentialité. Si, dans le futur, nos pratiques en matière d’information changent, nous afficherons les changements à notre politique sur notre site Web pour vous permettre de les consulter. Si la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels vous préoccupe, nous vous invitons à consulter régulièrement notre site Web.